Atendimento - Converta Fitas
Atendimento com IA no WhatsApp
O Desafio
Resultado: Atendimento demorado, sobrecarga da equipe e perda de oportunidades de negócio
A Solução
🤖 Assistente Inteligente no WhatsApp
Desenvolvemos um agente com IA capaz de realizar o primeiro atendimento automático, entender o contexto do cliente e fornecer informações precisas sobre os serviços:
💡 Diferencial técnico:
O agente conta com um sistema de debounce inteligente, que aguarda o cliente concluir o raciocínio antes de responder. Assim, mensagens curtas como "Oi", "Tudo bem?", "Quero saber sobre digitalização" são unificadas e respondidas de forma contextualizada, garantindo uma conversa natural e fluida.
Stack Técnico
n8n
Orquestração das automações e fluxos conversacionais
Supabase
Banco de dados relacional para histórico e clientes
Evolution API
Integração direta e estável com o WhatsApp
OpenAI GPT-4.1 Mini
Interpretação de texto, contexto e intenção do cliente
🧩 Tudo conectado em tempo real, garantindo respostas rápidas, consistentes e escaláveis.
Resultados Alcançados
Atendimento 24/7
Automatizado e disponível a qualquer hora
Experiência Humanizada
Conversas fluidas e naturais
Histórico Organizado
Dados centralizados e acessíveis
Clientes Informados
Chegam preparados ao contato humano
Disponibilidade
Tempo de resposta
Mensagens respondidas
Resolução automática
Quer resultados como esses no seu negócio?
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