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Agente de IACRMAtendimento

Escritórios e serviços

Como qualificar conversas antes de consumir tempo do dono ou da equipe

Mensagens repetitivas tomando horas do dono ou da equipe antes de virar reunião qualificada.

Pré-vendas

Conversas classificadas por urgência

Lead quente

5min

primeiro retorno

4

criterios coletados

+ctx

handoff humano

Qualificados68%
Pendentes26%

Antes

O fluxo quebrava aqui

  • Toda conversa começa do zero
  • Equipe repete perguntas básicas
  • Lead quente demora para ser atendido

Solução

A peça certa

Agente de IA que responde dúvidas frequentes, coleta contexto, identifica urgência e encaminha para atendimento humano.

WhatsAppAgente de IABase de conhecimentoCRM

Depois

O que melhora

  • Contexto coletado antes do humano
  • Prioridade visível por tipo de demanda
  • Handoff com resumo da conversa

Fluxo proposto

Do gargalo ao controle visível

A ideia não é criar uma ferramenta grande logo de cara. É construir uma primeira peça que organize o ponto de perda e deixe espaço para conectar o restante depois.

01Pergunta
02Qualifica
03Encaminha